{"id":71,"date":"2020-01-27T08:15:05","date_gmt":"2020-01-27T08:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/demosites.io\/web-agency-gb\/?page_id=71"},"modified":"2024-06-12T12:28:50","modified_gmt":"2024-06-12T12:28:50","slug":"sprzedaz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/szkoleniahoteli.pl\/index.php\/szkolenia\/sprzedaz\/","title":{"rendered":"Sprzeda\u017c"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c w Hotelu<\/h1>\n\n\n\n

Agenda szkolenia sprzeda\u017cowego dla hotelarzy:<\/p>\n\n\n\n

Wprowadzenie do sprzeda\u017cy w hotelarstwie<\/p>\n\n\n\n

Znaczenie sprzeda\u017cy w bran\u017cy hotelarskiej
Kluczowe czynniki sukcesu w sprzeda\u017cy hotelowej
Trendy i wyzwania wsp\u00f3\u0142czesnego rynku hotelarskiego<\/p>\n\n\n\n

Podstawy skutecznej sprzeda\u017cy<\/p>\n\n\n\n

Proces sprzeda\u017cy i jego etapy
Identyfikacja potrzeb klienta
Techniki aktywnego s\u0142uchania i zadawania pyta\u0144
Prezentacja oferty i korzy\u015bci dla klienta
Radzenie sobie z obiekcjami i zastrze\u017ceniami
Finalizacja sprzeda\u017cy i dbanie o d\u0142ugotrwa\u0142e relacje z klientem<\/p>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c indywidualna<\/p>\n\n\n\n

Profilowanie i segmentacja klient\u00f3w indywidualnych
Dostosowanie oferty do potrzeb i preferencji go\u015bci
Techniki cross-sellingu i up-sellingu
Scenki rodzajowe: obs\u0142uga go\u015bcia indywidualnego w recepcji, restauracji, spa<\/p>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c grupowa<\/p>\n\n\n\n

Specyfika obs\u0142ugi grup turystycznych
Wsp\u00f3\u0142praca z touroperatorami i agencjami turystycznymi
Przygotowanie i prezentacja oferty dla grup
Negocjacje i ustalanie warunk\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracy
Scenki rodzajowe: obs\u0142uga grupy turystycznej, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w<\/p>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c korporacyjna<\/p>\n\n\n\n

Identyfikacja potencjalnych klient\u00f3w korporacyjnych
Nawi\u0105zywanie i utrzymywanie relacji z firmami
Przygotowanie spersonalizowanych ofert dla klient\u00f3w biznesowych
Obs\u0142uga go\u015bci korporacyjnych podczas pobytu
Scenki rodzajowe: prezentacja oferty firmie, organizacja konferencji<\/p>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events)<\/p>\n\n\n\n

Rynek MICE i jego znaczenie dla bran\u017cy hotelarskiej
Pozyskiwanie i obs\u0142uga klient\u00f3w MICE
Wsp\u00f3\u0142praca z organizatorami wydarze\u0144 i agencjami MICE
Przygotowanie i prezentacja oferty dla klient\u00f3w MICE
Scenki rodzajowe: organizacja konferencji, bankietu, programu incentive<\/p>\n\n\n\n

Strategia i organizacja dzia\u0142u sprzeda\u017cy<\/p>\n\n\n\n

Rola dzia\u0142u sprzeda\u017cy w strukturze hotelu
Wyznaczanie cel\u00f3w i miernik\u00f3w sprzeda\u017cowych
Planowanie i realizacja dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych
Wsp\u00f3\u0142praca dzia\u0142u sprzeda\u017cy z innymi departamentami hotelu
Motywowanie i rozw\u00f3j zespo\u0142u sprzeda\u017cowego<\/p>\n\n\n\n

Wsp\u00f3\u0142praca z innymi departamentami hotelu<\/p>\n\n\n\n

Rola dzia\u0142u marketingu we wspieraniu sprzeda\u017cy
Wsp\u00f3\u0142praca z dzia\u0142em revenue management
Komunikacja i koordynacja z dzia\u0142em operacyjnym
Wsp\u00f3lne dzia\u0142ania na rzecz poprawy jako\u015bci obs\u0142ugi i satysfakcji go\u015bci<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n